İade Politikası
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Web Satın Alımları (Paddle)
Web sitesi üzerinden yapılan Premium satın alımlarında Paddle Merchant of Record (kayıtlı satıcı) olarak ödeme işlemlerini yürütür. İade talepleri, yürürlükteki tüketici hakları ve Paddle'ın ödeme/iade süreçleri kapsamında değerlendirilir.
İade talebi için bize yaz: info@dentcaseai.com — talebin Paddle üzerinden işleme alınır.
İptal ≠ İade
Aboneliğini iptal etmek, gelecek dönemlerin yenilenmesini durdurur; ancak ödenmiş geçmiş dönemlerin iadesi anlamına gelmez. İade talepleri ayrıca değerlendirilir ve yürürlükteki zorunlu tüketici hakların saklıdır.
App Store Satın Alımları (Apple)
iOS uygulaması üzerinden yapılan satın alımlar Apple tarafından faturalandırılır. Bu satın alımların iadeleri Apple'ın kendi iade sistemi ve politikaları üzerinden yönetilir — Apple destek kanalından (reportaproblem.apple.com) talep oluşturabilirsin.
Ücretsiz Deneme
Web Premium aboneliğinde ücretsiz deneme sunulduğunda, deneme süresi sona ermeden iptal etmezsen aboneliğin ücretli olarak başlar. İptal, abonelik yönetim portalından (Premium sayfasındaki "Aboneliği Yönet" bağlantısı) yapılabilir.
İletişim
İade ve abonelik soruların için: info@dentcaseai.com